M.O.G.
In data 28 gennaio 2013, Società Dolce ha adottato il Modello di Organizzazione Gestione e Controllo ai sensi del D.lgs. 231/2001. Il Decreto prevede che, qualora nello svolgimento dell’attività sociale, è commesso un reato, incluso tra i reati elencati nella norma, da parte di un soggetto in posizione apicale (o da un soggetto ad esso subordinato), e tale reato è realizzato nell’interesse o a vantaggio della Società, quest’ultima è responsabile amministrativamente, unitamente all’autore materiale del reato, che rimane personalmente responsabile, e conseguentemente diviene esposta al rischio di una condanna ad una sanzione.
La Società è tuttavia esentata da tale responsabilità amministrativa solo in quanto possa dimostrare di avere adottato ed attuato, prima della commissione del fatto costituente reato, un idoneo modello di organizzazione, gestione e controllo (Modello Organizzativo o MOG). Sul funzionamento e sulla osservanza del MOG vigila l’Organismo di Vigilanza cd O.d.V. rispondente alle caratteristiche indicate dalla normativa dotato di autonomi poteri di iniziativa e di controllo.
Organismo di Vigilanza
L’Organismo di Vigilanza di Società Dolce è composto da:
Avv. Alessandro Gattavecchia, Presidente
Dott. Luca Federico, componente
Dott.ssa Elisabetta Schiattone, componente
Codice etico
Il Codice Etico, approvato dall’Assemblea dei Soci il 28 maggio 2013, nasce per integrare e rafforzare il sistema etico valoriale di Società Dolce, contiene principi e norme di comportamento che arricchiscono i processi decisionali aziendali e orientano i comportamenti dei dirigenti, quadri, soci, dipendenti e dei diversi gruppi di stakeholder. Il Codice Etico di Società Dolce si applica a tutti i lavoratori, collaboratori e ai fornitori caratteristici che contribuiscono alla catena di produzione di valore della Cooperativa.
Non si sostituisce a leggi o a norme contrattuali, ma ha la funzione di mettere in luce gli impegni etici e morali da adottare quotidianamente nell’espletamento della propria professione e da perseguire attraverso azioni concrete e verificabili. È strettamente correlato al Modello di Organizzazione e Gestione ex D.lgs. 231/2001.
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COMITATO ETICO
Il Comitato etico ha il compito di diffondere e far valere i principi e le norme di comportamento del Codice Etico. Il Comitato etico è un organo composto da tre a sette membri anche esterni alla Cooperativa. È altresì istituito un elenco di membri supplenti per un numero compreso da uno a tre a cui attingere in caso di dimissioni di un componente titolare nella durata del mandato. Le funzioni del Comitato Etico riguardano la verifica costante in merito all’applicazione del Codice Etico e alla valutazione di manifeste incongruità attraverso la raccolta e verifica di ricorsi e segnalazioni riferite all’applicazione del Codice con eventuale apertura di procedura di infrazione.
Faq
COSA È IL CODICE ETICO?
Il Codice etico rappresenta uno strumento per la affermazione, promozione e condivisione di principi etici, di valori di riferimento e di buone pratiche di comportamento all’interno della organizzazione aziendale. Esso orienta la condotta etica delle azioni quotidiane di tutti coloro che lavorano in Società Dolce o che con essa hanno interessi condivisi
A COSA SERVE IL CODICE ETICO?
Il Codice etico è utile per migliorare il clima aziendale e rafforzare i rapporti e le relazioni interne, è uno strumento che ci dà suggerimenti circa il comportamento o le scelte da prendere nella quotidianità lavorativa. A maggior ragione, nella nostra cooperativa sociale, che lavora con le persone e per le persone, l’etica dei comportamenti singoli e collettivi assume una rilevanza ancora più preponderante che in altri tipi di aziende che non hanno una valenza sociale.
COSA È IL COMITATO ETICO?
Il Comitato etico è l’organo che promuove e sviluppa l’applicazione del Codice etico in Società Dolce e che è deputato a valutare eventuali comportamenti difformi anche tramite il ricevimento di segnalazioni da parte di coloro che abbiano rilevato una violazione del Codice.
L’Assemblea dei Soci tenutasi il 28 maggio del 2013 approvò il primo Codice etico di Società Dolce. Il Codice fu elaborato da un team eterogeneo e multifunzione di lavoratori che aderirono all’invito del Consiglio di Amministrazione, rivolto a tutto il personale della cooperativa e dunque fortemente partecipativo, di candidarsi al gruppo di lavoro che avrebbe predisposto il Codice. Successivamente, nell’Assemblea dei Soci di maggio 2014, furono confermati ed eletti come componenti del Comitato etico alcuni dei partecipanti al gruppo di lavoro. Attualmente il Comitato è composto da sette membri.
CREDO DI AVER RILEVATO UN COMPORTAMENTO ETICAMENTE SCORRETTO IN CONTRASTO CON IL CODICE ETICO, COSA POSSO FARE?
Se ritieni di aver assistito ad una violazione del Codice etico o vieni messa/o al corrente di un comportamento maleducato e non professionale ad esempio verso un utente, oppure qualcuno ha tenuto un comportamento o un atteggiamento irrispettoso nei tuoi confronti, puoi aprire una segnalazione scritta inviando una mail all’indirizzo comitato.etico@societadolce.it, oppure puoi semplicemente mandare una lettera presso la sede legale della cooperativa all’attenzione del Comitato etico. La tua segnalazione sarà esaminata e, se vi sono i presupposti, sarà aperta una istruttoria alla cui conclusione ti verrà comunicato l’esito della procedura. Il Comitato etico garantisce l’anonimato di colei/colui che fa la segnalazione, non sono prese in considerazione, almeno per ora, segnalazioni anonime.
WHISTLEBLOWING
Sei a conoscenza di possibili comportamenti illeciti o irregolarità poste in essere nel contesto lavorativo da parte di chiunque abbia un rapporto qualificato con COOPERATIVA SOCIALE SOCIETA DOLCE SOC. COOP.?
Per inviare una segnalazione clicca qui.
PARITÀ DI GENERE
Faq Parità di Genere
Perché adottare un Sistema di gestione per la parità di genere UNI/PdR 125:2022?
A norma dell’art. 46 bis del Codice delle pari opportunità, introdotto dalla L. 162/2021, “A decorrere dal 1° gennaio 2022 è istituita la certificazione della parità di genere al fine di attestare le politiche e le misure concrete adottate dai datori di lavoro per ridurre il divario di genere in relazione alle opportunità di crescita in azienda, alla parità salariale a parità di mansioni, alle politiche di gestione delle differenze di genere e alla tutela della maternità”.
La prassi di riferimento UNI/PdR 125:2022 definisce le linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere che prevede la strutturazione e adozione di un insieme di indicatori prestazionali (KPI) inerenti le politiche di parità di genere.
La prassi ha lo scopo di favorire l’adozione di politiche per la parità di genere a livello aziendale e si propone di promuovere e tutelare la diversità e le pari opportunità sul luogo di lavoro, misurandone gli stati di avanzamento e i risultati attraverso la predisposizione degli indicatori prestazionale citati.
Quali sono i principi generali e le indicazioni guida che enuncia la Politica per la parità di genere di Società Dolce?
Società Dolce crede nella inclusività, pari opportunità, integrazione e non-discriminazione, meritocrazia e si fa promotrice di un ambiente di lavoro che celebri la diversità di genere come motore di innovazione.
Quale organismo definisce la Politica per la parità di genere?
La Politica per la parità di genere è definita dalla Direzione della Cooperativa in coordinamento con il Comitato guida.
Dove si trova la Politica per la parità di genere?
La Politica è pubblicata sul sito di Società Dolce, consultabile e disponibile in qualsiasi momento.
Quali sono gli impegni che assume Società Dolce con l’adozione del Sistema di gestione per la parità di genere?
Società Dolce, con la pianificazione di un Sistema di gestione per la parità di genere, si impegna a stabilire un impegno formale per eliminare discriminazioni basate sul genere, promuovere una cultura aziendale consapevole delle sfide legate al genere e creare un ambiente di lavoro equo, inclusivo e rispettoso, dove donne e uomini abbiano opportunità uguali di sviluppo, crescita professionale e contributo al successo dell'organizzazione. L'obiettivo è garantire una cultura inclusiva, che rispetti e valorizzi la diversità di genere, supporti l’empowerment femminile, contribuendo a garantire un ambiente di lavoro armonioso e sostenibile.
Quali sono le principali tematiche trattate in questa certificazione?
- Selezione ed assunzione (recruitment);
- Gestione della carriera;
- Equità salariale;
- Genitorialità e cura;
- Conciliazione dei tempi vita – lavoro (work-life balance);
- Attività di prevenzione di ogni forma di abuso fisico, verbale, digitale (molestia) sui luoghi di lavoro.
Chi è coinvolto?
Sono coinvolti tutte le lavoratrici ed i lavoratori della Cooperativa, inclusi consulenti, volontari, fornitori e qualsiasi altro soggetto che collabora nelle attività dell'organizzazione.
Cosa è il Comitato Guida e quale è la sua funzione?
È l’organismo nominato dalla Direzione per l’efficace adozione e la applicazione continua della Politica per la parità di genere, è altresì l’organismo che redige il Piano strategico per la parità di genere, che viene condiviso dalla Direzione, è quindi il responsabile del presidio delle tematiche relative alla parità all’interno di Società Dolce.
È costituito dai componenti del Comitato etico della Cooperativa con il supporto permanente del Responsabile risorse umane e della Responsabile qualità e altri sistemi di gestione.
Vengono proposti momenti di formazione riguardanti i temi sulla Parità di genere?
Nel corso dell’anno viene garantita e pianificata una formazione rivolta al Management ed a tutto il personale sui temi:
- Pari Opportunità e Qualità vita/lavoro;
- Gli stereotipi di genere;
- La Leadership Inclusiva;
- Prevenzione e molestie sui luoghi di lavoro.
È predisposta una analisi interna della percezione sul tema della parità di genere?
Annualmente viene somministrato a tutti i lavoratori un questionario/indagine con domande sul tema parità di genere (“Questionario Parità di genere”).
In cosa consiste una molestia o una molestia sessuale?
La molestia e la molestia sessuale sono definite dal Codice per le pari opportunità.
Sono considerate come discriminazioni anche le molestie, ovvero quei comportamenti indesiderati, posti in essere per ragioni connesse al sesso, aventi lo scopo o l'effetto di violare la dignità di una lavoratrice o di un lavoratore e di creare un clima intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo.
Sono, altresì, considerate come discriminazioni le molestie sessuali, ovvero quei comportamenti indesiderati a connotazione sessuale, espressi in forma fisica, verbale o non verbale, aventi lo scopo o l'effetto di violare la dignità di una lavoratrice o di un lavoratore e di creare un clima intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo.
Sono, altresì, considerati come discriminazione i trattamenti meno favorevoli subiti da una lavoratrice o da un lavoratore per il fatto di aver rifiutato i comportamenti di cui ai punti precedenti, o di esservisi sottomessi.
A chi ti rivolgi in caso dovessi segnalare un episodio di abuso fisico, verbale, digitale (molestia sul luogo di lavoro)?
In forma non anonima ci si può rivolgere direttamente al Comitato guida/Comitato etico scrivendo alla mail comitato.etico@societadolce.it.
È inoltre utilizzabile un sistema specifico per la segnalazione di eventuali abusi/molestie, attraverso una piattaforma che garantisce e tutela l’anonimato, il cui link è presente sul sito istituzionale della Cooperativa, alla voce Compliance e certificazioni/Parità di genere. La segnalazione sarà gestita dal Comitato guida che interpellerà le funzioni coinvolte e gli eventuali soggetti indicati all'interno della segnalazione.
CERTIFICAZIONI
Società Dolce considera prioritaria la diffusione della cultura della qualità, del rispetto e tutela dell’ambiente e dell’attenzione alla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro per la crescita dell’azienda e di tutte le parti interessate con cui essa interagisce direttamente e indirettamente.
UNITER ESG
Organizzazione Sostenibile
L'attestazione di Organizzazione Sostenibile rilasciata da UNITER certifica la conformità dell'operato di Società Dolce ai principi ESG (Environmental, Social, Governance).
UNI EN ISO 9001
qualità
Cooperativa Sociale Società Dolce sin dal 2003 è certificata ISO 9001. Ad oggi è certificata UNI EN ISO 9001:2015 per le seguenti attività. Progettazione ed erogazione di servizi: - socio-sanitari e assistenziali residenziali rivolti ad anziani; - socio-sanitari e assistenziali, diurni e domiciliari rivolti ad anziani; - educativi residenziali, diurni, scolastici e territoriali rivolti ai minori e agli adolescenti; - socio-educativi diurni per la prima infanzia (0-3) e l'infanzia (3-6); - socio-assistenziali rivolti ad adulti in situazione di disagio; - socio-assistenziali, educativi e riabilitativi residenziali, semiresidenziali, domiciliari per persone con disabilità; - socio-sanitari e assistenziali semiresidenziali rivolti a persone con patologia psichiatrica; - sanitari a indirizzo riabilitativo, domiciliari e cure palliative.
UNI 11034
servizi all'infanzia
UNI 11010
servizi diurni e residenziali per disabili
UNI 10881
assistenza residenziale agli anziani
UNI EN ISO 45001
salute e sicurezza
Dal 2 novembre 2022 Società Dolce è impresa certificata per il Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sul lavoro secondo la norma internazionale UNI ISO 45001:2018. Attraverso l'adozione di questo modello di gestione Società Dolce vuole migliorare le proprie prestazioni in termini di Salute e Sicurezza sul lavoro, prevenendo lesioni e malattie dei lavoratori correlate al lavoro e predisponendo luoghi di lavoro salubri e sicuri. Questo modello è di estrema importanza per eliminare i pericoli e ridurre al minimo i rischi, adottando misure preventive e protettive efficaci.
UNI EN ISO 14001
Ambiente
Dal 2 novembre 2022 Società Dolce è impresa certificata per il Sistema di Gestione Ambientale secondo la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2015. Ha istituito e integrato nel proprio sistema organizzativo interno le regole per una gestione efficace degli aspetti ambientali significativi in riferimento alla tipologia dei servizi progettati ed erogati. Attraverso l'adozione di un approccio sistemico alla gestione ambientale, Società Dolce vuole dare il proprio contributo al pilastro ambientale della sostenibilità.
UNI/PdR 125
PARITÀ DI GENERE
